Un ressortissant étranger qui désire entrer aux États-Unis doit généralement obtenir au préalable un visa américain, apposé sur son passeport, un document de voyage délivré par le pays de citoyenneté du voyageur.

Certains voyageurs étrangers se rendant aux États-Unis peuvent bénéficier d’une exemption de visa s’ils remplissent les conditions requises pour un séjour sans visa. La section Visa de ce site web décrit les visas américains disponibles pour les voyageurs étrangers se rendant aux États-Unis.

(Note : Les ressortissants américains n’ont pas besoin d’un visa des États-Unis pour voyager, mais s’ils prévoient se rendre à l’étranger, ils pourraient avoir besoin d’un visa délivré par l’ambassade du pays qu’ils souhaitent visiter.)

Déclaration du service client

Le Département d’État gère le service des visas dans un souci de rigueur et d’équité afin de protéger au mieux les États-Unis. Nous nous engageons à faire preuve de l’ouverture essentielle qui fait depuis toujours la réputation des États-Unis. Les voyages vers les États-Unis sont encouragés et les voyageurs y sont les bienvenus.

 

Nous vous promettons, à vous, demandeur de visa :

• de vous traiter avec dignité et respect, même si nous ne sommes pas en mesure de vous délivrer un visa;
• de vous traiter de manière individuelle et de considérer votre dossier comme un cas unique;
• de garder à l’esprit qu’un entretien pour un visa peut être quelque chose de nouveau ou d’intimidant pour vous et que vous pourriez être nerveux;
• d’utiliser le temps limité dévolu à l’entretien pour dresser le tableau le plus complet possible de vos projets de voyage et de vos intentions;
• d’utiliser les ressources à notre disposition pour aider équitablement tous les candidats à obtenir des rendez-vous dans des délais adéquats pour qu’ils puissent s’acquitter de leurs obligations, qu’il s’agisse de voyages d’affaires, d’études ou d’autres engagements importants;
• de publier des informations détaillées et à jour sur les sites web de toutes les ambassades et de tous les consulats concernant les conditions d’obtention de visa et sur les procédures de candidature;
• de fournir des informations sur les délais de traitement des visas de non-immigration dans chaque ambassade et consulat sur le site http://travel.state.gov;
• d’expliquer tout refus d’octroi d’un visa.

 

De plus :

• Si vous êtes étudiant, nous ferons de notre mieux pour que vous obteniez un rendez-vous et, si vous en remplissez les conditions, un visa de façon à arriver à temps pour le début de vos cours.
• Si vous relevez de la catégorie urgence médicale et humanitaire, nous accélérerons le processus pour ceux dont le déplacement est lié à une situation dans laquelle un pronostic vital est engagé.
• Si vous voyagez pour affaires, nous mettrons en place des mécanismes adéquats pour faciliter les voyages d’affaires et traiter au plus vite les dossiers d’intérêt particulier pour le marché américain.

 

Parallèlement, nous attendons de vous, demandeur de visa, que vous :

• planifiez votre voyage et votre demande de visa le plus en avance possible;
• remplissiez votre dossier de demande de manière complète et avec exactitude;
• soyez honnête quant à l’objet de votre visite et sur vos projets;
• vous prépariez pour l’entretien de façon à pouvoir décrire vos intentions de façon claire et concise.

Fax: (+228) 2261-5501
Email: ConsularLome@State.gov

A compter du lundi 20 novembre, la section consulaire recevra toutes les demandes de renseignements de routine exclusivement par courriel à l’adresse ConsularLome@state.gov.

En passant à la correspondance écrite seule, les membres de l’équipe consulaire pourront diriger plus efficacement vos préoccupations vers la section appropriée ; ceci permettra au consulat de réagir de la façon la plus rapide et la plus efficace que possible.

Notre nouveau site web amélioré répond également à de nombreuses questions fréquemment posées lors des appels téléphoniques.